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팀장의 탄생 - Chapter 6. 훌륭한 회의란 바람직한 회의 결과는 모든 회의에는 목적이 있어야 한다. 의사결정 회의 명확한 결정이 내려지고 그 과정을 모든 참석자가 신뢰한다면 성공 결정 사항에 영향을 받게 될 사람들이 공정하고 효율적인 과정을 거쳐 그런 결정이 내려졌다고 생각해야 함 정보 공유를 위한 회의 비전, 현황, 관계자들 의견, 일정 필요 정보공유만 잘 되어도 더 적극적인 대화가 이뤄진다 잘 준비된 정보 공유 회의는 전달이 더 잘된다 현재 진행 중인 중요한 업무, 새로운 툴과 프로세스, 그간에 얻은 교훈에 대해 이야기 피드백을 위한 회의 모든 사람이 프로젝트의 성공 기준을 동일하게 이해해야 한다 현재 상황에 대한 평가, 지난번 회의 후 변동 사항, 향후 계획 등 작업 현황이 투명하게 전달된다. 유익한 피드백을 도출하기 위해 의문점, 주요 결.. 2024. 4. 15.
팀장의 탄생 - Chaper 5. 팀장을 위한 자기 관리법 탁월한 관리자가 되려면 자기 관리가 필수 우리는 어떤 장애물을 만나든간에 먼저 ‘나’에 대해, 나의 강점, 가치관, 안전지대, 맹점, 편향에 대해 깊이 알아야 함 나를 확실히 알 때 어디로 나아가야 할지 알 수 있는 법 사기꾼 증후군 존경하는 사람들이 모인 곳에 들어갈 때 나 혼자만 내세울 게 없는 사람처럼 느껴지는 증상 관리자라면 ‘누구나’ 자기가 사기꾼처럼 느껴질 때가 있다 이러한 증후군은 자기가 사기꾼인것을 다른 사람들이 알아차리지 못하도록 두 번, 세 번, 네 번 검토하게 만듦 사기꾼 증후군에 걸리는 이유는? 해답을 기대하는 눈빛을 받기 때문 한 번도 해본 적 없는 일을 해야 할 때가 많기 때문 관리력은 타고나는 능력이 아니다 리더로서 새로운 역할이 주어질 때마다 척척 변신하는 ‘만능 관리자’는 .. 2024. 4. 15.
팀장의 탄생 - Chapter 4. 좋은 피드백의 기술 팀장이라면 기본적으로 일이 잘 풀릴 때든 안 풀릴 때든 피드백을 줄 의무가 있음 훌륭한 피드백의 방법 처음부터 기대치를 명확하게 설정한다 뛰어난 성가의 기준 전달 순조로운 작업을 위한 조언 피해야 할 함정 업무 피드백은 최대한 많이 준다 구체적으로 자세하게 전달 되도록 빨리 전달 업무 피드백은 가볍게 습관적으로 행동 피드백은 자주 주되 신중을 기한다 표현에 주의 구체적인 사례를 들어야 함 직접 만나서 전달하는 편이 좋음 360도 피드백을 수렴해 객관성을 극대화한다 글쓴이는 분기마다 짧은 메일로 설문 x가 특별히 잘하고 있어서 앞으로 더 많이 했으면 하는게 무엇인지 x가 바꾸거나 그만둬야 할 것은 무엇인지 1년에 4~5번 이상 하는 것은 현실적으로 무리 꼭 문서화 해야함 💡 혹시 360도 피드백이 팀의 분.. 2024. 4. 15.
팀장의 탄생 - Chapter 3. 작은 팀을 어떻게 이끌까? 작은 팀을 어떻게 이끌까? 모든 것은 결국 사람이 하는 일이다 관리자의 본분 목적, 사람, 프로세스에 영향을 미쳐 ‘여러 사람이 협력하는 집단에서 더 좋은 성과를 도출하는 것 팀이 작으면 공통된 목적의식을 유지하기 쉽다 웬만해서는 같은 말을 서로 다르게 이해하지 않는다 사람과 프로세스 중에 사람이 훨씬 중요하다 무엇이 사람에게 뛰어난 성과를 내도록 만드는가? 무엇이 뛰어난 성과의 걸림돌인가? 뛰어난 성과를 내는 ‘방법’을 모르는 것 업무에 필요한 능력을 갖추지 못했다는 증거 도와줄 수 있는 방법은? 그 능력을 갖출 수 있게 도와주거나 그 능력을 가진 사람을 영입하거나 방법을 알지만 거기에 ‘의욕’을 느끼지 못하는 것 뛰어남의 기준이 구체적으로 무엇인지 모름 직무가 열정이나 포부를 자극하지 않기 때문 💡 .. 2024. 4. 15.
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